Les 16 et 17 novembre dernier se tenait le premier Congrès Sales Intelligence à Paris ! ByPath était évidemment partenaire de l’événement… Au menu : intelligence commerciale mais aussi smart data, social selling, alignement marketing-ventes, machine learning, etc. Bref, toutes les thématiques régulièrement abordées dans le Mag ByPath et sur lesquelles nous aimons partager notre expertise. Tout était réuni pour permettre les échanges de qualité ! Vous avez raté ce grand rassemblement de la sales intelligence ? Suivez-le guide ! #SIParis #SalesIntelligence
Bienvenue au Congrès Sales Intelligence
C’est parti pour 2 Jours de #DATAMARKETING & #SALESINTELLIGENCE à La Défense ! RDV stand B5 avec @GetQuanty et @_Watcheezy #DMPARIS #lovebusiness #B2B cc @datamarketparis pic.twitter.com/4K6Wwxna8Z
— GetQuanty (@GetQuanty) 16 novembre 2017
Un livetweet de la sales intelligence
Bienvenue à #SIParis ! Prêts pour 48H d’immersion dans le futur des #SalesIntelligence ? Suivez les conférences #SIParis via le livetweet !
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
Tout était prévu : un livetweet était assuré en direct tout au long des deux journées de conférences, pour être sûr de capter l’essentiel !
L’automatisation de la personnalisation
Avec les outils de marketing automation et de sales automation, l’efficacité de la prospection commerciale est assurée et la personnalisation de l’approche est garantie.
[#SIParis] #SocialSelling, #Scoring de leads, #predictive tech’… Quand la démarche #commerciale devient intelligente w/ @eni
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
[#SIParis] #SalesAutomation vs #MarketingAutomation, cap sur l’industrialisation des processus de #prospection !
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
Le commercial augmenté
Les outils de l’intelligence commerciale transforme le sales en commercial augmenté : un expert et un compagnon de business qui apporte de la valeur ajoutée à l’entreprise et aux clients.
#SIParis Le Commercial 2.0 : sa compatibilité a l’IA déterminera s’il deviendra un #topgun ou finira #uberisé @novasque @Sidetrade
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
Si Steve Austin (l’homme – bionique – qui valait 3 milliards) n’était pas de la fête, son influence était manifestement présente… C’est bel et bien un être « numériquement augmenté » que contribuent à créer les ressources de la sales intelligence.
« Les commerciaux ne vont pas disparaître mais seront accélérés par l’Intelligence Augmentée » @novasque à #SIParis #IA
cc @FederationDCF— Sidetrade France (@SidetradeFR) 16 novembre 2017
#SIParis les clients ne veulent pas des vendeurs, ils veulent des consultants et des guides ! @loicsim
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
Focus sur le social selling
Le social selling était évidemment au menu de plusieurs conférences. Selon Loïc Simon, les 3 mots du social selling sont « profil », « process » et « patience »… Vaste programme.
Les trois mots clés et leviers du #socialselling @loicsim #SIparis pic.twitter.com/VhodQUn5k7
— Marion PEAUDECERF (@mpeaudecerf) 16 novembre 2017
#SIParis #socialselling : why?
faire + de business, développer son personal branding et sa crédibilité professionnelle @loicsim— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
Tous ceux qui cherchent à accélérer les performances commerciales et à dopez leur stratégie se posent la question de l’adoption des outils en interne.
Pour lancer un projet de #SocialSelling, il faut un vrai sponsoring interne, une adhésion de l’ensemble des équipes #SIparis @LDeoVan @Bypath_tweets @Docapost
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
Le why et les bases du développement d’un projet de #socialselling @loicsim #SIparis pic.twitter.com/2LCulyizr2
— Marion PEAUDECERF (@mpeaudecerf) 16 novembre 2017
ByPath a partagé son retour d’expérience de la mise en œuvre du social selling chez Docapost.
Retour d’expérience @Docapost @Bypath_tweets au @SalesIntelParis Dopez votre prospection grâce au #SocialSelling pic.twitter.com/QVukcSX4aF
— Yannick FLERET ® (@YFleret) 16 novembre 2017
Un bon projet de social selling nécessite une cohésion interne mais peut aussi être à la source d’une véritable dynamique de rapprochement marketing-ventes.
Les commerciaux et le marketing ont besoin d’amour respectif, le #SocialSelling peut être le vecteur de ce rapprochement ! @loicsim #SIparis
— Marion PEAUDECERF (@mpeaudecerf) 16 novembre 2017
L’alignement marketing-ventes
Cette problématique de l’alignement du marketing et des ventes est le leitmotiv de Jeff Davis, speaker et fondateur du Sales and Marketing Alignment Summit. Quand il parle des enjeux de l’alignement marketing et ventes, on l’écoute religieusement !
Thanks #siparis for letting me share my thoughts on #sales and #marketing alignment. Can’t wait until next year!!! @Aurelien_Gohier @mpeaudecerf @romaneclausse pic.twitter.com/wtXzFw3YWY
— Jeff Davis (@jeff_davis2) 17 novembre 2017
Le manque de dialogue entre le marketing et les sales, et le manque de connaissance des métiers de chacun est un des freins à l’adoption efficace des outils d’intelligence commerciale. Outre un travail d’évangélisation en interne, il est nécessaire de rapprocher les deux départements.
Une des difficultés que rencontre la collaboration #Sales et #Marketing est le manque de connaissance des métiers de chacun#SIParis @soniaMorand @ToshibaTFIS @mag_b_regnault @Econocom_fr
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 17 novembre 2017
Une infographie pour comprendre les problématiques de l’alignement du marketing et des sales :
As promised dear #SIParis participants, please find a link to the @forrester report I’ll will be mentioning during my presentation with @jeff_davis2 in a few minutes about Sales & Marketing alignment! https://t.co/qh7OMchGa0 👉🏻 Go follow @SalesIntelParis #SalesIntelligence pic.twitter.com/UU1sTxOySM
— Aurélien G. 👨🏻💻 (@Aurelien_Gohier) 17 novembre 2017
L’intelligence artificielle, la smart data et le machine learning
Et voilà le graal de l’intelligence commerciale : la sagacité des machines ! Avec l’IA et le machine learning, les performances de l’intelligence commerciale sont démultipliées.
#SIParis Même si l’IA est la nouvelle tendance, il n’est pas question de remplacer l’humain #AI #ArtificialIntelligence @salesforce pic.twitter.com/JgJtK6Su3x
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
[#SIParis] De l’augmentation des #ventes à la réduction du #churn, l’#IA libère la performance décisionnelle des directions #commerciales !
— Sales Intelligence (@SalesIntelParis) 16 novembre 2017
La smart science permet de trier l’infinité du big data pour le transformer en smart data, un ensemble de signaux cohérents et utilisables par le commercial.
Plus que le #BigData, c’est la #SmartData qui est importante et cette intelligence intuitive est dans le giron du #commercial selon Jean Muller @FederationDCF #SIparis
— Marion PEAUDECERF (@mpeaudecerf) 16 novembre 2017
#Machinelearning & #DataScience for #Sales selon @AAAPgr @Blue_DME pic.twitter.com/rDgo3Jliii
— Marion PEAUDECERF (@mpeaudecerf) 16 novembre 2017
Bots et assistants artificiels
Le retour d’expérience de The North Face et de son personal shopper artificiel et 100 % digital a fourni les preuves de son succès :
#siparis #IBM @IBM_France Philippe Deville. Would you trust a digital personal shopper assistant? How #northface inovated based on a cognitive assistant and succeeded. 80% of testers are reusing the app! pic.twitter.com/KPtmsPoVEl
— Simona VASILE (@simonavasile56) 17 novembre 2017
Les enjeux de la « vente complexe » étaient tout entier abordés dans le retour d’expérience de BlueDME et de Renault : machine learning, commerciaux augmentés, etc.
Transformer les magasins « Experience Center » en véritable solution pour mieux vendre les voitures @RenaultIndia : technologies de #machineLearning, nouveaux usages, commerciaux « augmentés ». #smartSelling #b2c #ventesComplexes #SI2017 pic.twitter.com/YCCZhzrteT
— BlueDME (@Blue_DME) 16 novembre 2017
La solution ByPath en démonstration
Comment faire un événement intitulé Sales Intelligence sans permettre de démonstration de notre solution ByPath ?
Comment mettre le #BigData au service des commerciaux. @LDeoVan présente la solution. On rejoue la démo demain à 11h30 @SalesIntelParis pic.twitter.com/B1soexLbsi
— ByPath (@Bypath_tweets) 16 novembre 2017
Le Congrès Sales Intelligence Paris en 1 gif
Dernier jour pour rencontrer la team ByPath au @SalesIntelParis et discuter #SocialSelling #bigdata #business @Bypath_tweets pic.twitter.com/dpJC4VGSEG
— Yannick FLERET ® (@YFleret) 17 novembre 2017
Fort du succès (plus de 1 650 participants !) et de la qualité des échanges du Congrès Sales Intelligence, ByPath, partenaire de l’événement, vous attendra l’année prochaine pour le second opus ! En attendant, si vous voulez comprendre comment l’impact des nouvelles technologies (IoT, machine learning, IA) révolutionne la prospection commerciale, téléchargez gratuitement notre ebook sur le CRM augmenté.
