Ebook : Le CRM Augmenté

De quelle façon le CRM peut-il aider le commercial et l’accompagner pour améliorer ses ventes en B2B ? Par quels moyens va-t-on inciter les commerciaux à changer leurs pratiques et à adopter des outils plus performants ? Quels impacts auront les nouvelles technologies sur la conception et l’usage du CRM ?

Découvrez des réponses à ces questions dans cet ebook !

Télécharger

Ebook du commercial

Big Data & Social Selling : Comment survivre à la révolution numérique ?

Nouveaux comportements d’achat, digitalisation de la société, clients tout-puissants, ultra-concurrence, mondialisation… La fonction commerciale se retrouve aujourd’hui au cœur du tourbillon de la révolution numérique.

Dans cet ebook, vous découvrirez :

  • Les nouvelles problématiques auxquelles font face les commerciaux
  • Les bonnes pratiques des meilleurs commerciaux B2B
  • Comment les nouvelles technologies se mettent au service de la vente

Télécharger

Étude Social Selling : Où en sont les entreprises françaises ?

L’agence Be Angels et ByPath ont mené conjointement une étude sur le Social Selling en France : Comment l’utilisation des réseaux sociaux a-t-elle transformé votre business?

Les 6 points à retenir de notre étude :

  1. La présence digitale des entreprises influe sur l’usage personnel des réseaux sociaux par les employés
  2. Dès lors que la fonction n’est pas directement liée au digital, la perception de l’utilité des réseaux sociaux reste mitigée
  3. La pratique du Social Selling varie en fonction de la longueur du cycle de vente
  4. La planification du contenu n’est pas une pratique organisée au sein de l’entreprise
  5. La gestion du contenu est réalisée par une multitude de services dans l’entreprise : communication, marketing, community management, direction…
  6. Le retour sur investissement du Social Selling n’est pas systématiquement évalué par les entreprises

Télécharger