En B2B, pour un commercial, générer des leads qualifiés c’est bien, mais déclencher l’acte d’achat c’est mieux ! Et pour parvenir au closing, il n’y a rien de plus efficace que des commerciaux motivés ! Entre persuasion et manipulation (bienveillante !), il faudra trouver le juste milieu pour motiver vos troupes. Vous trouverez sûrement dans ces 10 films inspirants la success story pour galvaniser vos équipes !
1. Le Loup de Wall Street – « Persuader son interlocuteur. »
Ok, Jordan Belfort aka le Loup de Wall Street n’est pas le meilleur exemple à suivre, mais cet anti-héros nous aura au moins ouvert les yeux sur quelques techniques de vente imparables :
- Les 4 premières secondes sont décisives : adopter un ton ferme, enthousiaste et déterminé mettra votre interlocuteur en confiance.
- La technique du pied dans la porte : après avoir adhéré à une première proposition, il est plus facile pour le commercial de proposer de l’up-sell ou du cross-sell.
- La capacité à avoir un argumentaire rodé : attention quand même à ne pas toujours répéter la même chose !
- Savoir s’approprier le discours : adapter son discours à sa propre personnalité paraît plus naturel et donc plus convaincant.
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2. L’Enfer du Dimanche – « C’est dans l’adversité qu’on devient plus fort. »
« Soit nous guérissons aujourd’hui en tant qu’équipe, soit nous mourons tous en tant qu’individus. » Dans toute situation, un bon leader détient entre ses mains le pouvoir de changer le cours des choses. Grâce à son charisme et à sa capacité de persuasion, il réussit à insuffler sa vision et sa force à ses équipes. Sachez trouver les ressources pour motiver vos commerciaux !
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3. Rocky – « Se dépasser. »
La vie de commercial est loin d’être un long fleuve tranquille. Si vous êtes au plus bas en ce moment, c’est qu’il vous manque la petite étincelle qui vous rend si performant d’habitude. Il suffit de changer d’angle de vue : tourner son regard vers soi, tenter de comprendre les raisons de ses échecs et puiser au fond de soi-même pour trouver une solution. Voilà un bon exemple pour retrouver l’œil du tigre !
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4. 300 – « Travailler en équipe. »
Au travail, rien n’est insurmontable. Et si vous n’avez pas toujours la force de faire les choses seul, aidez-vous d’une armée… ou d’une équipe solide ! Vous seriez étonné de voir votre force et vos champs d’action se démultiplier. Que ce soit pour la prospection commerciale ou pour gagner la Bataille des Thermopyles de la lead generation, n’hésitez pas à demander de l’aide à vos collègues !
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5. Le Stratège – « Transformer ses failles en opportunités. »
Être un bon commercial, c’est aussi savoir surmonter les obstacles. Comme Billy Beane, grâce à une méthode adaptée et à l’exploitation des bonnes data vous transformerez toutes les menaces en opportunités… En attendant inspirez-vous de Sun Tzu, le plus grand des stratèges !
(Re)découvrez notre article sur Billy Beane et les sabermetrics !
6. Les Stagiaires – « S’intéresser (vraiment) au client. »
Le meilleur moyen de booster ses ventes est d’avoir des clients satisfaits qui avec un peu de chance deviendront des ambassadeurs… Mais ce qui fait réellement la différence c’est de réaliser que vos cibles sont des êtres humains à part entière ! Pour les rendre heureux, il faut faire partie de leur monde, comprendre leurs comportements et savoir évoluer avec eux. En résumé, il faut faire du social selling : se positionner comme un véritable compagnon de business et contextualiser son approche.
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7. Joy – « Croire en son produit. »
On ne peut convaincre quelqu’un d’acheter son produit ou service si on n’y croit qu’à moitié. Joy, l’inventeuse du téléachat, est l’illustration que la persévérance et la confiance dans la valeur de son offre est primordiale. Vos interlocuteurs seront réceptifs à votre message, alors autant rester proche de vos valeurs !
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8. Yes man – « Saisir des opportunités. »
La vie est pleine de surprises. Sortir de sa zone de confort comme Jim Carrey et dire oui à toute opportunité qui se présente peut être une expérience formidable. Bien-sûr, il y a toujours un risque de ne pas concrétiser une relation commerciale prometteuse, mais ce n’est pas dramatique ! On le sait tous : « Ce qui ne tue pas rend plus fort. »
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9. À la recherche du bonheur – « S’acharner, ne pas baisser les bras, croire en ses rêves. »
Vous serez certainement challengé dans votre quotidien de commercial : que ce soit sur votre capacité d’adaptation ou sur vos qualités interpersonnelles. Faites en sorte que ces défis quotidiens soient toujours stimulants pour vous. N’hésitez pas à les transformer en petits objectifs à atteindre pour garder la motivation ! Partez À la recherche du business-bonheur !
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10. Les Portes de la gloire – « Observer et créer de l’envie. »
La vente à tout prix, ça c’était avant ! Pour vendre le bon produit aux bonnes personnes, le commercial de 2018 mobilise toutes les ressources de la sales intelligence. Mais des méthodes d’antan subsistent encore aujourd’hui, comme observer et comprendre les besoins de son interlocuteur, pour ensuite leur présenter une offre parfaite. Aujourd’hui, grâce à son CRM, le commercial dispose de multiples points d’entrée pour approcher son client intelligemment.
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Vous détenez entre vos mains 10 recettes pour retrouver une team commerciale solide et motivée. Faites-en bon usage ! Envie de découvrir de nouvelles perspectives ? Ça tombe bien, ByPath vous a concocté un ebook pour savoir comment réussir sa stratégie de social selling… N’hésitez pas à le télécharger !
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